Piense en una excelente experiencia de cliente que haya tenido recientemente. Para mí, fue cuando me enviaron las botas de invierno del tamaño incorrecto. Llamé a la empresa y le expliqué el problema y, en dos días hábiles, se enviaron a mi apartamento un nuevo par de botas y una etiqueta de envío de devolución. Fácil. En nuestra era digital, es ...Lee mas